Вербальное Поощрение - это...

- использующееся в межличностном деловом общении повторение слов и выражений ("понравившихся мыслей") собеседника, которое часто сопровождают улыбкой, киванием головой и др. знаками одобрения; прием используется для достижения РАППОРТА (см.).


Поделиться:

Реклама